Menschen mit Multiplem Myelom und ihre Angehörigen haben viele Fragen – zu Diagnosen, Therapien, dem Leben mit der Erkrankung und vielem mehr. KI-gestützter Chatbots bieten eine einfache, verständliche und verlässliche Möglichkeit, rund um die Uhr Antworten zu finden – ganz anonym und ohne Wartezeit.
Er erklärt medizinische Begriffe, hilft beim Verständnis von Behandlungswegen und verweist bei Bedarf sensibel auf ärztliche Beratung.
Solche Chatbots ersetzen jedoch niemals den Kontakt zu Ärzt:innen oder Fachberatungen. Sie sind auch kein Ersatz für den persönlichen Austausch von Betroffenen untereinader wie zum Beispiel in unserer virtuellen Selbsthilfegruppe.
KI-Chatbots eine individuelle Rolle geben
Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags. Rund ein Drittel der Deutschen nutzt sie regelmäßig – sei es für Recherche, als Ideenquelle oder beim Formulieren von Texten. Besonders KI-gestützte Chatbots entwickeln sich rasant weiter und eröffnen neue Chancen – auch im Gesundheitswesen.
Mit der Info-Reihe „Krebs braucht Kommunikation“ – von yeswecan!cer, unterstützt von @BMSGermany – soll gezeigt werden, wie KI dazu beitragen kann, die Kommunikation zwischen Ärzt*innen und Patient*innen zu verbessern. Die Psychoonkologin Dr. Martina Preisler hat dazu vier zentrale Ansätze entwickelt.
Ein Chatbot kann so individuell sein wie seine Nutzer*innen. Wer ihm eine persönliche Rolle verleiht – ob als Gesprächs-Vorbereiter*in, Struktur-Coach*in oder Medizin-Erklärhilfe – erhält Unterstützung, die sich an den eigenen Bedürfnissen orientiert.
Medizinische Befunde verstehen und gezielt nachfragen
Oft sind Befunde komplex und voller Fachbegriffe. Ein KI-Chatbot kann helfen, Inhalte verständlich zu erklären, Zusammenhänge aufzuzeigen und gezielte Fragen für das nächste Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt vorzubereiten.
KI als Kommunikationstrainerin für schwierige Gespräche
Manche Gespräche mit Ärzt*innen sind emotional besonders belastend oder brauchen intensive Vorbereitung. Mit KI lassen sich solche Situationen gezielt üben – von der passenden Wortwahl bis hin zur Gesprächsstruktur. Das gibt Sicherheit und stärkt das Selbstvertrauen.
Empathische Begleitung in emotional schwierigen Momenten
n Phasen von Unsicherheit, Angst oder Überforderung kann KI eine einfühlsame Gesprächspartnerin sein. Sie hört zu, gibt Orientierung und hilft, Gedanken zu sortieren – rund um die Uhr und ohne Wertung.
